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5月1日上午，鹽城公交人僅用時(shí)20分鐘幫乘客找回手機(jī)，助旅客順利返程獲稱贊。

當(dāng)天上午9點(diǎn)40分許，一名女士高鐵站公交西廣場內(nèi)來回走動(dòng)，樣子十分著急。正在服務(wù)的二分公司志愿者孫玲敏銳地發(fā)現(xiàn)了異常，立即上前詢問情況。原來，這位女士是江蘇師范大學(xué)學(xué)生，她在乘坐18路公交車到達(dá)高鐵站公交樞紐下車時(shí)，因趕10點(diǎn)多班次的高鐵回東臺，不慎將手機(jī)落在了公交車上，待發(fā)現(xiàn)時(shí)，公交車已經(jīng)發(fā)車離開了。

孫玲了解情況后，安慰楊女士不要著急，隨即聯(lián)系18路線所屬的三分公司當(dāng)班后臺許青華并說明情況。許青華根據(jù)楊女士提供的線索立即鎖定剛才楊女士所乘車輛，發(fā)現(xiàn)該車已經(jīng)行駛到世紀(jì)大道天山路口公交站臺附近?？紤]到失主楊女士時(shí)間緊迫，在向公司報(bào)告后，許青華立即通知駕駛員吳超保持低速行駛，等待工作人員陪同楊女士趕來取回手機(jī)。

10點(diǎn)08分許，二分公司孫靜、孫玲駕駛私家車陪同楊同學(xué)趕上公交車取回手機(jī)，并快馬加鞭趕在高鐵發(fā)車前將楊女士送到高鐵站進(jìn)站口。

10點(diǎn)26分許，工作人員收到楊女士發(fā)來消息，“我已上高鐵！衷心感謝你們！辛苦啦！”

五月的鹽城，花開滿城、漫漫成海。鹽城公交人一場與時(shí)間的接力賽跑，有速度更有“溫度”，溫暖了一名學(xué)子的回家路，更彰顯了“厚德鹽城”魅力。