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為打造溫馨便捷的高鐵樞紐驛站，讓廣大旅客舒心、安心、順心地出行，國慶節(jié)期間，新鹽公司全體管理人員發(fā)揮示范帶頭作用，在高鐵樞紐開展“兩在兩同建新功，服務(wù)群眾樹形象”便民服務(wù)活動，在通行保障、疫情防控、值班值守、志愿服務(wù)等方面彰顯擔(dān)當(dāng)!

強(qiáng)化通行保障。新鹽公司提前規(guī)劃、靠前部署，依托高鐵樞紐東西廣場中庭大廳、出站口通道、出租車通道、商業(yè)區(qū)等區(qū)域，增設(shè)道路指引牌53塊、指示標(biāo)識30張、指示地貼116張，同時(shí)，對樞紐停車場車輛行駛流線進(jìn)行了優(yōu)化，確保群眾及車輛通行順暢。

抓牢疫情防控。新鹽公司在高鐵樞紐設(shè)置疫情防控易拉寶8幅、疫情防控宣傳牌12張、防控一米線4處，并在移動電視、LED顯示屏滾動播放防疫視頻15處，向群眾宣傳防疫知識。此外，組織保潔人員每2小時(shí)對各區(qū)域衛(wèi)生間門把手、洗手臺水龍頭、電梯扶手、垃圾投放點(diǎn)等重點(diǎn)部位進(jìn)行消毒作業(yè)，并做好通風(fēng)措施。

做好值班值守。節(jié)日期間，新鹽公司嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部到崗帶班、關(guān)鍵崗位24小時(shí)值班制度，各崗位值班人員各司其職，除做好日常工作外，還針對高鐵樞紐區(qū)域特點(diǎn)，從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好各項(xiàng)安全防范措施落實(shí)，并時(shí)刻保持通信暢通，確保遇有緊急情況時(shí)能夠迅速應(yīng)對。

做優(yōu)志愿服務(wù)。新鹽公司設(shè)置多處志愿服務(wù)點(diǎn)，為旅客提供輪椅、雨傘、失物找尋和戴口罩提醒服務(wù)，并在東廣場總服務(wù)臺設(shè)置了免費(fèi)口罩機(jī)。此外，還在西廣場長途樓和公交樓之間專門設(shè)置了“雷鋒擺渡車”，為行動不便及攜帶大量行李的旅客提供免費(fèi)接駁服務(wù)。10月1日下午，來鹽訪友的王先生在途經(jīng)鹽城站西廣場趕車時(shí)，不慎把腳扭傷，行走困難，并急于乘坐大巴車。志愿者們發(fā)現(xiàn)該情況后，熱情上前詢問情況并給王先生進(jìn)行緊急處理，囑咐他注意事項(xiàng)，接著用“雷鋒擺渡車”將他安全送至長途車站，王先生對志愿者們“熱心、用心、暖心”的行為表示十分感謝。

新鹽公司全體人員充分發(fā)揮窗口服務(wù)單位“沖鋒在一線、戰(zhàn)斗在一線”的精神，切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識，努力提升服務(wù)質(zhì)效，在主動回應(yīng)群眾關(guān)切、有效解決群眾訴求、不斷提升群眾滿意度和幸福感上爭當(dāng)先鋒！